第一章 总则

第一条为了提升公寓管理的整体水平和服务质量，体现公寓良好的精神风貌和文明形象，客观地评价门卫值班人员的日常工作表现，调动大家的工作积极性，特制定本办法。

第二章 岗位职责

第二条严把门卫关：

　　一、按时上下班，做好交接班手续，交清待办事宜；工作时间严守岗位，不得干私活、看报纸、卧床、睡觉、闲聊及做一切与工作无关的事情；值班室闲人不得入内，待人接物热情和气，处理问题细致耐心；发现问题及时向管理员报告。

　　二、严格执行门禁制度，严禁异性及闲杂人员进入公寓,领导及教师看望学生、检查宿舍、要做好登记；学生组织检查卫生要报告管理员同意；非本公寓人员不得擅自进入公寓。

　　三、学生上下课高峰期门卫值班人员应按照指定位置上岗(大门两侧)。

　　四、严格检查出入公寓人员携带的大宗行李及贵重物品，按规定认真检查证件及相关证明，公寓设施未经批准不得搬离公寓，携带公用物品出入要进行登记，严禁易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公寓。

    五、接班人员未到，当班人员不得离岗；未经公寓管理员同意，不得私自调换班次。因病因事确需请假，应向公寓管理员申请。 

   第三条做好日常工作： 

　　一、负责组织清洁区打扫及全天保洁。

　　二、每日对宿舍卫生进行检查、登记并保存好相关资料。

    三、课间和熄灯后，在楼道内随时巡查，详细掌握公寓的安全及卫生情况，维护正常的生活秩序，发现学生违纪，安全隐患或意外情况，及时处理并向管理员报告。 

四、认真执行作息时间，按时开关楼门、按规定停（送）电，并负责晚归学生的登记工作。

五、在岗期间必须保持着装整洁干净，不留长发，在工作期间不得穿拖鞋。

六、认真做好交办的临时工作。

   第四条做好安全保卫工作： 

　　一、对可疑人员及携带物品，要认真查询，发现问题要及向管理员、保卫部门报告；严禁小贩、闲杂人员以及自行车进入公寓。

　　二、检查公共场合门窗、水电、消防等设施，正确使用灭火瓶，保管好安全通道门钥匙，确保紧急情况下消防疏散通道畅通。

　　三、发现失火、跑水、盗窃等突发事件，应立即采取有效措施，并迅速报告管理员。

    四、对本公寓楼内各个宿舍的备用钥匙实行统一管理，随时核查钥匙的数量和是否有学生换锁现象，若有此现象及时上报公寓管理员，尽快解决。 

第三章 考核办法

第五条考核方法：

一、公寓管理科由专人负责，采取定期检查、不定期抽查与学生反映的方式对门卫值班人员的上班情况进行考核。

二、考核以考核标准作为依据，每月汇总一次，公寓科将根据年度总考核成绩奖惩门卫值班人员。

三、考核采用百分制方法，每人100分，依据考核标准扣分。

第六条考核步骤：

    一、每月对门卫值班人员做考核评分，在考核记录表上填写考核分并说明扣分的原因。 

    二、公寓科科长每月核定总分并签名，如有不同意见应在备注栏中说明。 

第七条考核内容：

一、未按时上下班。

二、擅自脱岗、离岗。

三、上班期间干私活、看报纸、卧床、睡觉、闲聊及做其它和工作无关的事情。

四、未按时开关楼门、停送电。

五、闲杂人员进入公寓，非工作人员在值班室逗留。

六、值班期间未做值班记录、来客登记等相关记录。

    七、值班期间未能保持值班室及清洁区域的卫生干净整洁。 

八、公寓内发生事故、发现异常情况未及时向管理员报告。

九、公寓财产设施未经批准搬离公寓。

十、学生上下课高峰期未在指定位置上岗（大门两侧）。

十一、自行车等交通工具进入公寓。

     十二、待人接物态度恶劣。 

十三、违反其它公寓门卫值班员岗位职责的行为。

第八条奖惩：

一、奖励：年度总考核成绩突出的（比例约占参加考核人数10%），给予精神及物质奖励。

二、处罚：连续三次月考核达不到60分或擅自脱岗、离岗三次以上者，立即辞退。

附：公寓门卫值班人员考核标准

第四章 附则

第九条本办法解释权归学生处公寓管理科。

第十条本办法自院长办公会议通过之日起施行。

考核记录表

考核周期:2013年  9 月  11 日—  2013 年  9 月30 日

备注：如考核记录填写位置已满，可另附一张考核记录。考核人：