学生宿舍自治管理委员会

第一次部长(信息员)反馈大会

圆满结束

为进一步提升学生宿舍管理水平，我校2025年学生宿舍自治管理委员会部长（信息员）反馈大会在五号楼二楼心理活动室圆满举行。本次大会聚焦宿舍管理中的热点、难点问题，各方积极交流，共商解决方案，为打造更优质的宿舍环境奠定了坚实基础。

发现问题 解决问题

维修类

Q:六号楼宿舍瓷砖常会突然掉落，情况严重，涉及人身安全

A:公寓加强安全巡查，排除安全隐患，及时联系总务维修。

Q:四号五号六号公寓水压太小

A:目前，维修工作已经启动。我们正按照既定计划，有序推进各项维修任务，努力解决相关问题。

Q:九号公寓311、407和415楼道之间的灯不稳定

A:九号寝工部部长与阿姨进行沟通，督促解决做好记录并上报给总务处。

Q:南院每层都装上洗衣机

A:所有洗衣机均是根据入住率进行平均分配，可以错峰洗衣避开高峰期。

活动宣传类

Q:有活动需要宣传时各寝工安排的查宿人员一定要落实

A:加强对各寝工查宿培训与监督，如有活动会在舍长群中通知。

Q:网信宣传部应优化宣传内容：宣传公示内容多聚焦工作成果或者活动宣传，对同学们实际需求关注少

A:后期多与各二级学院的学生组织沟通交流互相学习，进行调查记录同学感兴趣的对同学有帮助的内容。

Q:目前纪检部与同学们的沟通渠道较单一，主要靠检查时口头交流

A:后续，将高频次开展违规违禁物品展示活动与同学进行沟通交流。

Q:八号公寓同学建议宿管会多关注学生的心理健康状况，开展心理健康教育活动

A:联系心馨社学生组织，互相交流，举办活动。

人员制度类

Q:各个部门之间应该加强沟通联系尽快熟悉彼此推动后续工作的开展

A:后期将加强部门交流利用平时周末进行团建。

Q:秘书处成员在文字处理、沟通、活动策划等能力上水平不一，降低部门整体工作质量

A:会定期开展内部培训，讲授公文写作规范形式、高效沟通技巧、活动创意策划等技能，推荐一些视频讲解给内部成员学习。

Q:查宿人员不明确，不知道是不是宿管会的人员

A:宿管会人员查宿时需在进宿舍门前表明身份。

Q:四公寓五楼六楼晚上十一点至十一点半，有人聚众抽烟

A:及时拍照录视频取证，抓典型，上报值班导员。

其他类

Q:四号楼三楼自习室门经常锁

A:因人员流通较大不建议开两边门，所以只开五号楼的门。

Q:二号公寓楼道夜间灯太亮，尤其是宿舍门口的，影响睡眠

A:告知同学楼道采用是手动开关控制，在关闭设备时，请留意勿将所有开关同时关闭。

查宿类

Q:五号公寓阿姨查宿的时候，会掀开帘子翻东西

A:经询问，阿姨不会乱翻东西，掀开帘子也是为了看有无违禁和人员在无宿舍。

Q:五号公寓同学反应在督察时态度不好

A:为确保安全避免冲突，应及时联系分管主席。

Q:有同学认为门禁时间过于早，建议适当调整，尤其是周末和节假日

A:出于安全考虑，当前晚11点的门禁时间既为大家预留了充足的自由活动时间，又能确保同学们拥有充裕的休息时长。若将门禁时间进一步推迟，不仅可能增加夜间安全风险，还会打乱多数同学的生物钟，进而影响次日的学习状态。希望大家理解并遵守现有的门禁制度，合理安排夜间活动。

Q:二号公寓没有门禁，替宿情况没有办法避免，我在校园的照片可以更换

A:抓典型给相应的处分以此警告。

设施设备类

Q:生活部反映图书馆桌子上部分插座不通电，且充电口太少

A:已及时上报反馈给图书馆管理处。

Q:九号公寓部分宿舍内出现窗子不好开关的情况

A:及时上报宿管阿姨及时报修。

Q:十号公寓四楼公共区域卫生间水压太大

A:及时上报宿管阿姨维修或更换。

服务管理类

Q:食堂窗口定期轮换，对于长期未开放或人流量较少的窗口，建议进行调整

A:已向总务处汇报反馈意见。

Q:餐厅点餐小程序人流量大的部分商家未开设窗口

A:可向总务处提出建议。

Q:十号公寓洗衣机清洁频率及清洗周期问题

A:为保障同学们的使用体验，洗衣机每日均安排专人进行全面清洗。日后，也会持续优化工作流程，确保洗衣机时刻处于干净、安全的可用状态，请大家放心使用 。

自身建设人员类

Q:四号公寓楼公厕内烟味浓重

A:抓典型拍照留证，发宿舍长群通报批评，定期开舍长交流会。

Q:晚上楼道里总能听到有人说话，影响他人休息

A:抓典型，登记学生信息如实上报值班导员。

Q:四号公寓大厅DE区域桌子垃圾多

A:可召开舍长会议，加强线上线下宣传，倡导公共环境人人参与。

明确方向 展望未来

此次反馈会议的成功举办，确切了解了同学们在公寓生活中遇到的问题和产生的困惑，也为今后的工作明确了方向。相信在各部门的共同努力以及宿管会全体成员的辛勤付出下，我校的宿舍管理工作将迈向新的台阶，同学们的宿舍生活也将更加美好！