摘要：学生公寓是学校精神文明建设的窗口，搞好大学生公寓文化建设对提高大学生的人文素质起着重要的作用。本文主要从七个方面论述了加强学生公寓文化建设，营造和谐温馨家园的重要性及结合我院的实际，就加强学院公寓文化建设，实现和谐公寓目标，提出了具体的建议。一要继续加大投入力度，强化公寓文化建设的物质基础。二要进一步提高公寓管理队伍的整体素质。三要完善制度，依法做好规范化管理。四要牢牢把握安全工作这个重点不放松，确保公寓内学生的人身安全和稳定。五要齐抓共管，形成合力是做好公寓文化建设，追求公寓和谐的关键。六要调动学生骨干的积极性，充分发挥学生自我管理机制的作用。七要维护公共道德，努力培养同学们的集体意识和“团队精神”。
关键词：公寓 文化 和谐 家园
当前，全国上下都在为构建社会主义和谐社会而奋斗。我们学院也在为创建和谐校园而努力。要创建和谐校园必须大力加强校园文化建设，而公寓文化是校园文化非常重要的组成部分，公寓文化是一种以学生公寓为主要载体，以学生群体为主体，以物质、意识及制度等为内容，对强化大学生素质，提高大学生思想伦理及道德修养，规范大学生学习与生活有重要意义的文化。其中，公寓等物质形态是基础，思想、伦理及道德等意识形态是核心，组织、机构及规章制度是关键，三者相辅相成，相融相合，共同构成大学生公寓这一综合性文化。
我院在大学生公寓文化建设中虽做了大量的工作，但目前也存在着不可忽视的问题，一是公寓管理人员结构不合理，后劲不足。年龄结构：现公寓有管理人员5名，有3名在近两三年就面临退休。性别结构：我院专业性决定了女生占大多数，目前5幢学生公寓，女生公寓就占了三幢，而女管理人员只有一名，男管理人员就不便在女生公寓坐班到晚上12点查铺。二是管理人员的管理知识层次不高，文化程度偏低。大家在工作中虽认真负责，但凭经验管理的成份多。三是基础设施有待完善。除新公寓楼外，其它学生公寓楼内的基础设施距标准化公寓的要求还有差距。四是有一些规章制度需要完善。五是齐抓共管的合力还不强，没有充分发挥学生参与公寓文化建设的积极性等。对这些问题或矛盾能比较好的加以解决，那么，我院学生公寓的管理水平就会上一个大台阶。
结合我院实际，我认为，要进一步搞好学生公寓文化建设，营造一个温馨的家园、营造一个拴心留人的好环境，就是要按照省教育厅关于标准化学生公寓的要求认真对照检查，逐项落实。随着社会的发展，学生的消费意识和维权意识逐渐增强，他们对所接受服务的标准要求越来越高。学生对学生公寓工作的服务提出了高标准化、高层次化的要求，我们应该抓住工作中的每个环节，寓育人于服务。公寓工作人员要真心“视学生为亲人，待学生为家人”，时时事事为学生着想，把学生公寓建成学生成人成才的温馨家园。具体应采取如下一些对策。
1、要继续加大投入力度，强化公寓文化建设的物质基础。高校公寓硬件建设，是衡量一个高校办学水平的重要标志之一。大学生公寓文化建设中，物质文化是基础，是公寓文化建设的重要保障。我们应该注重学生公寓各种现代化配套设施的增加以至完善。可喜的是，我院领导很重视，投资3000多万元的三幢现代化公寓已建成，具备了标准化公寓的基础条件。公寓内应完善接待室、读书室、心理咨询室、电视室、会客室。公寓区域内应配有专用洗衣房及自行车棚。公寓外应合理绿化和美化。在公寓区域适当位置设置宣传橱窗、板报、园地，树立标志雕塑、温馨字牌，张贴宣传画。公寓周围有体育活动场地和设施。要充分考虑整体布局，强调每一个细微处的艺术感，从而营造“处处是景，愉悦身心”的环境。
对旧公寓楼应按照标准化公寓6人间的要求进行改造。实现全院学生公寓标准化。
2、要进一步提高公寓管理队伍的整体素质。公寓文化建设来自于各级的高度重视和各方面的精心组织和管理。管理人员的素质决定着公寓文化建设的水平。由于各种因素的影响，现在学生公寓管理工作的难度较大，有的学生个性强、自理能力差、自律意识淡薄、心理素质脆弱、安全意识不强，表现为有的夜不归宿，有的违规使用用电器，有的聚众赌博，有的打架斗殴，有的损坏公物，有的被子不叠、内务卫生脏乱差等等，要做好此项工作，对管理工作人员就提出了更高的要求。要做到“愿管”、“会管”、“敢管”，要树立“以人为本，追求和谐”的工作理念。要具备公寓文化建设的素质，要掌握做学生思想政治工作的方法。就要把那些有政治责任感、文化素质高、业务能力强、管理经验丰富的干部充实到公寓管理工作人员队伍中来，不断提高管理队伍的基本素质和职业道德，转变管理人员“管人”的旧观念，强化“主动服务”意识，注意克服冷漠的态度和粗鲁的言行，以良好的言谈举止和优质高效的服务来“帮助育人”、“服务育人”。目前，我院管理干部缺乏，可采取外聘的办法加以解决（外校实践证明效果不错）。
辅导员队伍是做好大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员进住公寓是加强公寓文化建设的重要举措。学院应制定《辅导员入住学生公寓制度》、《辅导员值班制度》、《学生工作干部谈心制度》和《辅导员考核制度》等，在公寓楼内应设立专用辅导员工作室和辅导员值班室、谈心室，确保上班时间有学生工作干部在公寓楼内上班，下班时间有辅导员在公寓楼内值班。敏感时期加强值班。通过各种方式和措施，使学生工作干部基本上做到“同住、知情、关心、引导”，即与学生同住学生公寓；了解学生思想动态；关心学生身心健康和生活；引导学生正确处理各种问题，开展经常性的思想政治工作。
3、要完善制度，依法做好规范化管理。完善科学的管理制度，有利于维护公寓正常的秩序。根据省高校标准化学生公寓检查评估内容中关于制度建设的有关要求，结合公寓的实际，我们要进一步完善《公寓管理制度》、《卫生管理制度》、《安全管理制度》、《门禁制度》、《维修管理制度》、《职工考评制度》、《公寓量化管理制度》、《学生公寓违纪处理条例》、《学生公寓学生日常行为考核办法》、《学生宿舍内务卫生检查评分办法》、《公寓财产管理办法》、《公寓学生用电制度》等。其中《门禁制度》、《安全管理制度》、《卫生管理制度》要上墙。这些制度既有对学生的要求，也有对公寓管理人员的要求，既有工作内容的规范，又有具体的操作办法，有利于调动工作人员和学生参与宿舍管理的积极性和主动性。为了规范和便于管理，公寓的管理人员和工勤人员的照片要上墙公布，制作胸牌，值班时必须佩戴。在资料建设上我们要修订和完善《安全记录本》、《维修登记本》、《学生花名册》、《学生入住、退宿记录本》、《来访客人登记本》和《上课期间回宿舍、携带贵重物品、借钥匙登记本》。这些资料的完善保证了公寓管理工作的连续性和规范化，也能起到很好的监督作用。
4、要牢牢把握安全工作这个重点不放松，确保公寓内学生的人身安全和稳定。学生公寓是学生群居的场所，管理工作头绪多、责任大，牵动着全院每个学生的利益。所以，在安全管理工作中我们管理者来不得半点疏忽。我们要抓好安全与和谐这两个主题，保证安全是公寓管理工作的基础，追求和谐是工作的目标。要建立安全工作责任制，公寓管理科对学生处负责，各公寓楼管理员对公寓管理科负责，值班员对管理员负责。在具体工作中，一要注意做好对学生的防火、防触电、防盗等安全知识和安全常识的教育，增强学生的安全意识；二要严格门卫值班，认真落实《门禁制度》；三要完善防火器材，每年要组织一至二次消防演练，公寓管理人员和学生要学会使用灭火器；四要完善防盗设施；五是管理人员要加强安全检查，值班员、管理员坚持日查，公寓管理科坚持周查、月查、节假日前查及巡查，积极主动配合学院保卫处的安全检查，对发现不安全因素及时整改，确保公寓的安全和稳定。
5、要齐抓共管，形成合力是做好公寓文化建设、追求公寓和谐的关键。我们学院的学生来源的层次就意味着公寓管理工作的难度。我们学生公寓文化建设的理念再新、思路再清、基础设施再好、制度再完善，靠那一个部门也无法做好公寓的管理工作，必须调动各方面的积极性，全院党、政、团，大家形成“一盘棋”，相互支持、相互配合，齐抓共管，形成合力，才能做好此项工作。今年11月7日，在迎接省教育厅对我院南院标准化公寓验收检查工作中之所以受到好评，是院领导、学生处领导、系主任、学生管理科长、辅导员及班主任能深入学生公寓和公寓管理科工作人员一起督促检查抓落实取得的。这就是齐抓共管的力量所在。为了在学生公寓管理工作中使齐抓共管制度化，建议学院成立“学生公寓管理委员会”，由分管学生工作的院领导任主任，学生工作处、财务处、教务处、总务处、保卫处、团委及各系负责人任委员，定期召开会议，分析学生公寓文化建设情况，查找问题，各职能部门各司其职、各负其责、团结协作、齐头并进、凝聚合力，把管理育人、服务育人和环境育人整齐划一，落到实处，形成全院公寓管理工作既责任落实，分工明确；又齐抓共管，多管齐下的良好局面。
6、要调动学生骨干的积极性，充分发挥学生自我管理机制的作用。大学生公寓文化建设的主体是学生，所以，必须充分发挥学生骨干在大学生公寓文化建设中的主体作用。学院应成立“大学生公寓文化建设自治管理委员会”（简称“自管会”），在公寓内设立自管会办公室。其成员主要由院、系学生会、各班班委、层长、舍长组成，其职责主要是协助公寓管理员参与学生公寓的安全管理、纪律检查、卫生检查与文明监督工作，开展“文明宿舍”活动；热情为广大同学服务，帮助同学解决学习、生活中的问题；组织开展丰富多彩的学生公寓文体活动，营造浓郁的人文氛围，团结更多的学生参与到大学生公寓文化建设中来。
7、要维护公共道德，努力培养同学们的集体意识和“团队精神）。针对大学生公寓集体生活场所的特点，应强化学生公共道德的教育，树立社会主义荣辱观，讲秩序、讲正气、有纪律、有道德，相互帮助，相互合作，以公寓为家，建立友善和谐的人际关系，培养良好的“团队精神”，创造文明、温馨、舒畅的学习氛围和生活空间。
总之，学生公寓不仅承载着生活服务的功能，而且担负着培育学生的重要责任。我们应该不断探索建立科学的工作模式和运作机制，以提高学生综合素质为核心，以培养学生成人成才为目标，全方位、多层次、科学地构建学生公寓管理教育和服务体系，把学生公寓建成学院育人的坚强阵地。
