为了缓解疫情给我院师生带来的心理压力和情绪困扰，按照按照教育部1月28日《教育系统针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务》的文件精神，心理健康教育与咨询中心特开通针对疫情的心理热线服务。  

一、服务对象  

学院全体师生，主要帮助受疫情困扰而产生心理压力，或者急需情绪缓解的人群。  

二、服务方式  

（一）电话咨询：13891081338杨老师  

（二）微信咨询：扫下方二维码（请注明姓名+系别或部门+学号或教工编号），所有信息均保密。  

三、服务人员  

学生处心理健康教育与咨询中心的专业老师及各二级学院具备心理咨询资质的教师。  

注意事项  

1. 线上咨询开通时间：1月31日正式开通，在疫情期间提供服务。  

2. 每天上午9点到11点为预约时间，通过添加微信群，提供准确信息，留言预约，在线工作人员会尽快安排咨询服务。  

3. 每天下午3点到5点为咨询时间段，咨询时间约30分钟。收到回复信息的师生，并保持网络畅通进行语音咨询。  

4.本次心理咨询服务专线只针对此次疫情提供，只回答与心理健康相关的问题。  

5. 根据每天的咨询安排来提供心理服务。若出现拥挤情况，将顺延安排，烦请留意信息。  

6.在情绪波动较大或遭遇疾病、危难时，人们有可能会产生极端情绪冲动，也可拨打“全国心理援助热线”（见附表）  

7. 该网络服务为公益服务，不收取任何费用。